La criticità
Quando mancano i dati di produzione
Un disco guasto, un volume non accessibile o una cancellazione possono impedire di aprire disegni tecnici, distinte base e documenti di commessa. Prima di valutare il recupero occorre identificare i supporti coinvolti, le cartelle mancanti e le copie che risultano ancora disponibili.
Le priorità indicate dai referenti aziendali aiutano a concentrare la ricerca sui dati necessari alle attività produttive, mantenendo distinta la valutazione tecnica dalle aspettative sui risultati.
Ambiti di intervento
Quali dati servono alla produzione
Disegni e documenti
Progetti CAD, distinte base e schede tecniche possono essere distribuiti su più supporti: individuare posizione e versioni utili orienta la ricerca.
- Progetti e revisioni da identificare
- Cartelle tecniche e volumi coinvolti
Continuità
Documenti di commessa, ordini e registri possono sostenere attività diverse: indicare i file mancanti aiuta a definire una sequenza di priorità.
- Dati per commesse e lavorazioni
- Priorità concordate con i referenti
Backup da verificare
Le copie disponibili vanno confrontate con le esigenze della produzione: data, revisioni presenti e cartelle mancanti aiutano a comprendere cosa cercare sui supporti.
- Ultima copia disponibile dei progetti
- Documenti mancanti rispetto al backup
Scenari di recupero
Da dove iniziare la valutazione
Situazioni possibili da descrivere al primo contatto, senza anticipare un risultato.
Server dei progetti non accessibile
- Individuare i progetti necessari alle lavorazioni.
Cartella di commessa cancellata
- Definire quali revisioni cercare per prime.
Backup privo delle ultime revisioni
- Chiarire quali documenti mancano alla copia.
Priorità del recupero
Cosa chiarire prima di procedere
Supporto, sintomi e copie disponibili definiscono il punto di partenza; le esigenze della produzione orientano le priorità dei dati da cercare.
disegni
prioritari
Indica commesse, revisioni e formati necessari alle lavorazioni.
backup da
verificare
Confronta le copie disponibili con le revisioni effettivamente richieste.
Per cercare i dati di produzione è utile distinguere progetti, documenti di commessa e copie disponibili: la priorità dei file dipende dalle lavorazioni indicate dai referenti aziendali.
Nota sulla valutazione tecnica
- Supporti coinvolti
Prepara tipo di dispositivo, capacità indicativa e configurazione conosciuta, distinguendo le postazioni di progettazione dagli archivi condivisi su server o NAS.
- Sintomi del guasto
Riporta messaggi di errore, volumi scomparsi e momento del guasto, precisando se il problema interessa una postazione o più cartelle condivise.
- Progetti e revisioni
Elenca formati CAD, cartelle di progetto e revisioni necessarie, segnalando quali documenti riguardano le commesse che l’azienda considera prioritarie.
- Gestionali e commesse
Indica dove risiedevano ordini, distinte e dati del gestionale; recuperare i file non dimostra da solo che applicazioni e collegamenti tornino operativi.
- Stato delle copie
Descrivi data e contenuto dei backup, evidenziando eventuali revisioni mancanti o errori già osservati durante i precedenti tentativi di lettura.
- Informazioni per il contatto
Raccogli i riferimenti del referente tecnico, l’elenco dei supporti e le operazioni già tentate, descrivendo le priorità senza allegare subito progetti riservati.